客户中心
1 STEP
通过在线商谈来初步了解顾客想要做的手术项目的说明及价位。可通过我们的电话,邮箱或是官方微信和Line进行详细的咨询。
通过在线诊断,如确定在我院进行手术,需支付预约金来预约手术和商谈日程。
需要代订酒店和接送机的顾客,可以通过微信,Line 或是邮箱来告知我们来韩的具体行程及航班信息。
顾客来韩之前我们会详细确认顾客的航班号及到达时间,以确保可以接送您到指定的地点。
2 STEP
对于提交预约金的顾客,我们将提供免费的接送机服务和酒店代订服务。
根据顾客的日程,来选择先到达酒店还是医院。(建议在面诊的前一天,或是面诊当天上午到达韩国。)
来院后,先填写个人信息表,再与商谈室长进行商谈。如果有需要,会照X光和CT,再与院长进行 1 : 1 商谈。
可以用现金或是信用卡(UnionPay,VISA,MasterCard)来支付手术费用。顾客只需支付除去预约金后的剩下金额的手术费用即可。
在新帝瑞娜,为了保障顾客的安全,术前都会实施术前检查。术前检查结束后,我们的服务人员会为顾客详细讲解术前注意事项,为了可以安全的进行手术,顾客也一定要遵守术前注意事项。
3 STEP
术前须禁食禁水。
手术当天禁止佩戴任何金属首饰。
手术当天需根据医院工作人员的指示做好术前准备。
与负责手术的院长进行最后的商谈。
麻醉科的院长会在安全的前提下为顾客进行麻醉。
4 STEP
手术结束后,在麻醉未清醒之前会先在恢复室里进行休息。待完全清醒时,将移动至病房。我们的职员会实时检测患者的血压和体温。
术后会为顾客预约治疗时间,顾客也需按时来医院进行治疗和护理。
术后 7天进行拆线。
治疗的最后一天,负责手术的院长会亲自检查患者的术后结果及恢复状态。 如果因个人原因无法进行最后的复诊,回国之后一定要经常联系医院。
如果有需要,我们可以为患者提供送机服务。